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【PR】女性必見!女性スタッフが活躍するアクト片付センターにインタビュー

片付け業者に依頼する際に不安に思いがちなポイントに沿って、当サイトの編集チームが片付け業者にインタビュー取材を行いました。

ご協力いただいたのは、女性スタッフが多数活躍していて、一人暮らしの女性でも安心して依頼できると評判のアクト片付センター。片付けを業者に依頼するか迷っている、という方はぜひ参考にしてください。

目次
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編集チームが取材した、アクト片付センターの女性スタッフ

アクト片付センターの女性スタッフ2名に取材を行いました。お二人とも恥ずかしがりということで、今回は残念ながらお顔の写真は出せませんが、アクト片付センター片付けサービスについて色々と語っていただきました!

F.Tさん

F.Tさん

アクト片付センター F.Tさん

片付け業者歴8年。

F.Tさん自身、部屋をきれいにすることで元気になった経験の持ち主。この経験から、片付けを通して誰かの役に立ちたいと思い、今に至る。

K.Kさん

K.Kさん

アクト片付センター K.Kさん

片付け業者歴8年。

元々整理収納に興味があったK.Kさん。アルバイトをしたことがきっかけで、この仕事に出会い、今に至る。

アクト片付センターの片付けサービスを徹底取材!

片付け業者に依頼する際に不安なこと--費用面--

ダミー画像

初めて片付け業者を依頼する際に、費用面で不安に思う方もいらっしゃると思いますが、
アクト片付センターではどのような対応を行っているのでしょうか?

F.Tさんコメント

アクト片付センターでは、正確なお見積りを出すために、無料の出張見積を行なっています。

お問合せの際に、お電話にて目安の料金をお伝えしますが、正確な見積を出すのが難しいケースが多いです。そのため、無料で現地で見積させていただき、正確な費用を出すようにしています。

出張見積をやってくれるのですね。時間はどのくらいかかるのでしょうか?

F.Tさんコメント

通常は30分程度でお見積りを出すことができます。現地でお客様の要望やお困りごとを聞きながら、ベストな提案をできるようにしていますので、お気軽にご要望やお悩みをお話いただければと思います。

お見積り後に追加費用が発生することはあるのでしょうか…?

F.Tさんコメント

原則、追加料金はいただいておりません。ご提出するお見積りの金額は最大値となっているためです。

また処分予定の品の中で、買取できるものがある場合もあります。その際は費用総額から買い取り費用を差し引かせていただきます。

ただし、見積の際には申告されていなかった荷物があった場合は、追加料金が発生する可能性があるので、ご注意ください。

買取までしてくれるのは嬉しいですね!

片付け業者に依頼する際に不安なこと--サービス面--

お部屋
引用元:アクト片付センター公式HP
(https://ookura.biz/results/横浜市 o様 片付け、引っ越し、不用品回収作業/)

片付けといっても色々な種類があると思うのですが、
アクト片付センターではどういったサービスを提供しているのでしょうか?

F.Tさんコメント

荷物の選別や仕分けはもちろん、整理整頓、不用品回収、引っ越し関連、遺品整理、ハウスクリーニング、修復リフォームまで幅広いサービスを提供しています。

基本的に、生活の相談であれば何でも相談いただければと思います。過去には、家具の組み立ても依頼いただいたことがありましたね。

特にお客さんから喜ばれているサービスはありますか?

F.Tさんコメント

片付けの際に、仕分けが丁寧だと喜んでくださることがありますね。大切なものを捨ててしまった、なんてことのないように、細心の注意を払って対応させていただいております。

また、片付けの後にできるだけキレイな状態をキープできるよう、生活しやすい収納を作るのですが、「これなら自分でも日頃から片付けがしやすそう」とお喜びいただくことが多いです。

整理された状態を保つための仕組みを作ってもらえるのはありがたいですね。

K.Kさんコメント

そもそもこの業界に、女性スタッフが少ないということもあり、女性スタッフが対応するという点でも安心いただくことが多いですね。

あとはF.Tさんと同様に、片付けだけでなく収納のアドバイスをすると、お喜びいただくことが多いです。

プロの方から片付けのコツを教えてもらえるのですね。

片付け業者に依頼する際に不安なこと--対応面--

アクト片付センターさんはGoogleの口コミ評価も4.9点(13件、2023年9月18日時点)と高いですよね。
作業する際に何か心がけていることがあれば教えてください。

F.Tさんコメント

私は、お客様の気持ちを大切にすることを意識していますね。

お客様が大切にしている事や物をお聞かせいただきながら作業します。そうすることで、一人ひとりに本当に必要なサービスを提供できると思っています。

ただ機械的に片付けをするだけかと思っていましたが、
コミュニケーションもしっかり取るようにされているんですね。

K.Kさんコメント

私も作業に入る前のヒアリングをしっかり行うようにしていますね。「こう改善したい」「こんなお部屋にしたい」「今これに困っている」など、お客様一人ひとりによって要望やお困りごとは様々かと思います。

お客様の中には、こうしたい!という思いがあっても、どんな順番で行えばいいのかわからない方もいます。そのためまずは要望や悩みを聞いて、それを叶えるための最適なご提案をするようにしています。

言いづらいこともあるかと思いますが、事前に悩みをしっかり伝えることが大切ですね!

片付け業者に悩む方へメッセージ

それでは最後に、片付け業者に依頼することを悩んでいる方に向けてメッセージをお願します。

F.Tさんコメント

業者を呼ぶことは勇気が必要だった、とおっしゃる方が多いです。ですが、お部屋がきれいに整うことで、「何年も思い悩んでいたけれど、勇気を出して良かった」と喜んでいただき、表情も明るくなる方がたくさんいらっしゃいます。

私たちは、そんなお客様が安心して任せて頂けるように心がけておりますので、まずはご相談いただければと思います。

K.Kさんコメント

片付けを依頼することを迷われていたお客様は少なくありませんが、「もっと早く依頼すればよかった」、という声もたくさんあります。お部屋を見られるのを恥ずかしいと思う方もいらっしゃいますが、我々はプロです。

お客様に寄り添い作業を進めていきます。ぜひ、頼ってみてください。

本日はありがとうございました。

インタビューを通してわかった、
アクト片付センターの片付けサービス

アクト片付センター
引用元:アクト片付センター公式HP
https://ookura.biz/

アクト片付センターの魅力は、ただ女性のスタッフが対応してくれる、という点だけではありません。依頼者のその後の生活のことを考え、期待以上のサービスを届けてくれる業者です。

片付けにとどまらずに悩みを一緒に解決してくれること、見積からの追加料金が一切発生しないことからも、はじめて片付けを依頼する方でも相談しやすい業者といえるでしょう。 片付けを依頼していいものか、どんな方が来るか不安、といった方は、一度相談してみてはいかがでしょうか?

アクト片付センター公式HPから
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アクト片付センターの基本情報

運営会社 有限会社 大倉商会
電話番号 0120-544-497
営業時間(定休日) 8:00~21:00(年中無休)
公式URL https://ookura.biz/
支払い方法 現金・クレジットカード
所在地 神奈川県横浜市港北区大倉山3-7-8
対応エリア 東京都、横浜市、川崎市、他全国対応
各種営業許可等 古物商許可 第451450007310号
産業廃棄物収集運搬業許可 第131416号