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ファーストクリーン

遺品処理からゴミ屋敷の片づけまで対応するプロフェッショナルな片付け業者「ファーストクリーン」。ここでは、サービスの特徴や実際に利用した人の口コミ・評判をまとめました。

ファーストクリーン引用元:ファーストクリーン
(http://www.fast-clean.net/)

ファーストクリーンの特徴

ファーストクリーンが掲げる安心の3か条!

ファーストクリーンは顧客と以下の3つの約束を交わし、安全な作業を心掛けています。

社員教育が徹底された業歴5年以上のスタッフがお客様目線で対応

ベテラン社員が作業をしてくれるので、不用品の扱いも丁寧で安心です。不要品だからといって雑に扱われるのは胸が痛いもの。思い出が詰まったものだと理解して、大切に処理してくれるスタッフが現場で作業してくれます。

見積り無料

見積りを必ず事前に出してくれるため、思わぬ費用が発生することがありません。提示された価格に満足できなければ、その場で断ってもOK! 初めて業者を利用する場合、どのくらいかかるのか見当もつかないので安心ですね。

損害補償

不用品回収の際に建物を傷つけてしまったり、家具を壊してしまったりした場合でも安心できるように、最高5000万円までの損害補償が付いています。

ゴミ屋敷をスピード解決!立ち会い無しでの見積りも

立ち合い無しでの見積りサービスを業界をリードして始めたファーストクリーン。カギを開けていれば、勝手にお部屋の様子を見て、必要そうなものと不要なものを判別し、見積りを出してもらえます。「見積りに同行する都合がつかない」「ごみを見たくない」「スタッフに顔を見られたくない」といった人にとって嬉しいサービスですね。

ただ、見積りが終わるまでカギを空けておく必要があるため、防犯面では危険がともなうのも事実です。できるだけカギをかけていない状態で家を空けるのは短く済むようにスケジュールを組んだ方が良さそうです。

少量~大量まで不用品回収

ファーストクリーンでは、自転車やストーブなど1個の不用品から、一軒家まるごとの大量のごみまで回収してもらえます。小さな粗大ごみなど、面倒だからと部屋に残してしまっている家具も1個から対応可能。家を覆い尽くすようなゴミ屋敷から、ビル全体のごみ回収までカバーしています。

分別・梱包・搬出とすべてお任せのプランから、料金を安く抑えたい人には嬉しい自分で梱包するプランまで用意されています。予算に応じた内容を検討し、見積りと見比べながら考えると良いでしょう。

ファーストクリーンの料金目安

お部屋片付けをファーストクリーンへ依頼する際にかかる料金目安をまとめました。

定額パック

料金内にすべての費用が含まれているお得なプランです。不用品の量がある程度わかっている場合は、こちらで頼んでみてはいかがでしょうか。

定額パック名 料金目安
お手軽パック 13,800円
軽トラパック 35,000円
軽トラWパック 55,000円
2tトラックパック 95,000円

ファーストクリーンの料金計算式

定額パックに該当しない、ファーストクリーンの見積り料金は以下の計算式で算出できます。

回収料金+運搬費+作業費-買取料金=合計料金

回収料金について

不用品の量に応じ、以下のように回収料金が算定されます。

回収品体積 使用車種目安 料金目安
1~2立米 軽トラックに積める程度 6,000円~
3~4立米 1tトラックに積める程度 12,000円~
5~6立米 2tダンプに積める程度 20,000円~
7立米 2ロングアルミパンに積める程度 25,000円~

ファーストクリーンの主なサービス概要

電話受付時間 8:00~20:00
深夜・早朝の作業 24時間作業対応可能
主なサービス 部屋の片付け、不用品撤去・買取、遺品整理など

ファーストクリーンの口コミ

ファーストクリーンを実際に利用した人から寄せられた、良い口コミと悪い口コミを合わせて紹介します。

ファーストクリーン利用者の評判の良い口コミ

安い料金で頑張ってくれた

洗濯機、エアコン、冷蔵庫、タンス3棹とかなりの量の引き取りをお願いしました。我が家はマンションの5階にあり、しかもエレベーターがないため階段を上り降りしての作業です。かなりの重労働だったと思いますが、嫌な顔せずササッと片付けてくださいました。スタッフの方2人とも一生懸命で好感を持てる業者です。

電話見積りと同じ値段で安心

いくつかの業者に電話してみて一番良い対応だったのがファーストクリーンさん。電話で話した数日後に実際来てくれて、立ち合いながら見積りを出してもらいました。予算内に抑えてくれたので、そのままこちらにお願いする流れに。「納得できない料金であればキャンセルでも問題ない」と断りやすいように配慮してくれたのも素敵でした。もし次になにかあればまたご相談しようと思います。

遺品整理でかなり助けてもらいました

父の遺品整理を手伝ってもらいました。事前に3社から見積りをもらい比較したところ、1番安くしてもらったのがファーストクリーンだったので、こちらへ依頼することに。営業の方がとても親身になってお話を聞いてくださり、良い印象を覚えています。実作業をするスタッフの方も感じ良くて、丁寧に作業をしてくださったので、こちらに決めて正解でした。

ファーストクリーン利用者の評判の悪い口コミ

電話で言っていた金額と違う…

電話で問い合わせた時に聞いていた値段と全く違う料金を提示されました。聞いていた料金と違うと主張しても、「電話に対応した者の勘違い」で終わり。かなり丁寧に処分物の説明をしたにも関わらず、雑な対応でショックです。来客を翌日に控えているので仕方なく処分を依頼しましたが、悪質な業者だと思いました。

電話や査定の時だけ調子の良い業者

作業当日の混乱ぶりがひどく、査定の際に説明した内容がまったく伝わっていなかったようです。いちいち同じ説明をするのが面倒だったので、ちゃんと社内で伝えてほしいです。加えて必要なものもどんどん処分しようとする始末。いるものはちゃんと説明しているのに、作業中かなり焦りました。作業が終わったと思ったら、「査定で確認できていなかったとことがあったので」と追加料金が発生。査定ってなんだったんだろう?という気持ちでいっぱいです。

ほとんど処分されていてショック

必要なものを分けて処分してもらえるというお話だったので、ある程度作業内容を確認したあと、終わるまで別の場所で待つことにしました。作業完了と連絡があったので戻ってみると、生活に必要な食器や家財道具の一部も処分されていてびっくり。担当者に話をしても、ちゃんとやりましたの一点張りで話が通らず諦めました。いい加減な業者に当たると最悪です。

説明もなしに料金が加算

一度指定された時間に対応が出来なくて、改めてその日の夜に来てもらいました。作業自体は特に不満なく終えたのですが、会計時になぞの「特別作業代 3,000円」という項目が。聞いてみると、2回来たからその料金とのことでした。呼び直すとお金が発生するとは聞いていなかったので、先に言ってほしかったですし、何よりもこちらが質問しないと説明がないのが残念です。

まさかのバザーに出品

家具や家電などいらなくなったものを回収処分してもらいました。こちらの会社、リサイクルバザーも行っているようで、先日そこに行ったとき、処分されたはずの冷蔵庫が。見たことのある凹みと傷がついており間違いありません。買取じゃなく処理費用も払ったのにこうやって並んでいるのを見ると悲しいです。個人情報が入ったパソコンなんかもこうやって売るのでしょうか。少し怖くなりました。

電話と実際の料金の違いに愕然

電話の見積もりと家に来てもらってからの見積もりに倍近い差がありました。電話で伝えたことと同じ内容にも関わらず。理由を聞いても、「他社より安いですよ」と理由を教えても話しになりません。帰ってもらえるような雰囲気じゃないので、仕方なく小さなごみを回収してもらいました。このやり方は正直好ましくないと思っています。

会社情報

運営会社 株式会社 ブレスロード
各種営業許可等 東京都産業廃棄物収集運搬業 許可番号 第13-00-156698
神奈川県公安委員会古物商 許可番号 第452550005034 ほか